Cambios y Devoluciones

No estás satisfecho? Pues nosotros tampoco, no quedamos satisfechos a menos que hasta el último de nuestros clientes lo quede.

Si tu pedido llega dañado o roto, ponte en contacto con nosotros a través de cualquiera de los canales de contacto que ponemos a tu disposición, dentro del plazo de 7 días desde la recepción del producto, y envíanos una foto del daño para realizar un cambio o la devolución.

Hacemos todo lo posible para ofrecerte un producto de una calidad exquisita, sin embargo, si aún así cambias de opinión y decides devolver el pedido, no hay problemas, siempre y cuando el producto no haya sido usado, y lo recibamos dentro del plazo de 14 días desde su entrega. En este caso no podemos hacernos cargo del coste de la devolución.

Intentamos procesar las devoluciones lo más rápido posible. Sin embargo, ten en cuenta que dependiendo del método de pago que hayas seleccionado, el monto puede tardar de 5 a 10 días en aparecer en tu cuenta.